東北電力管内のお客様へ:使用量データの反映不具合についてのお知らせ【2021年1月26日16:40更新】
【2021年1月26日16:40更新】 平素はシン・エナジー低圧電気をご利用いただきありがとうございます。 1月23日より東北電力様のシステムメンテナンスの影響により、マイページ『電気使用量』日別のデータにおいて、通常の … Continued
平素は格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。 ニュースでも報道されているように昨年12月中旬より 日本卸電力取引所(以下、「JEPX」)の電力取引価格が過去に例を見ない高騰を続けております。 これにより一部の新電力 … Continued
お客様各位 平素はシン・エナジー低圧電気にご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 現在、弊社への電力切替のお申し込みを多数頂戴しており、大変混みあっております。 その為、お申込みのタイミングによっては、切替えに、1ヶ … Continued
お客様各位 昨年末より連日の低気温の影響により電力需要が増加し、またLNG(液化天然ガス) 火力発電所の国内燃料在庫が減少したことにより、発電事業者の持続的な供給力が低下し、 需給が逼迫している状況が続いております。 昨 … Continued
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 誠に勝手ながら、年末年始の各種お申込みは、下記の日程にて対応させていただきます。 何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます. 1.コールセンターの休業期間 休業期間: … Continued
【復旧】システム障害によりご使用量データ反映遅延不具合解消のお知らせ
平素はシン・エナジー低圧電気をご利用いただきありがとうございます。 システム障害により、ご使用量データの反映が遅れておりましたが、14日時点で解消されましたことをご報告致します。 復旧までにお時間をいただきご不便をおか … Continued
平素はシン・エナジー低圧電気をご利用いただきありがとうございます。 現在システム障害により、ご使用量データの反映が遅れております。 お客様には多大なご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。 復旧次第、順次反映されてま … Continued
※本サービスは2022年2月20日に終了しました。 株式会社シン・エナジーは、ご家庭向け電力販売開始から5年目を機に、日頃のご愛顧への感謝をこめて、低圧ご契約者様(個人)を対象にした新サービスを開始いたします。 ———— … Continued
台風9号接近に伴う弊社コールセンター応対業務一時停止のお知らせ【再開】
平素よりシン・エナジー低圧電気をご利用いただきありがとうございます。弊社コールセンターがございます沖縄県へ非常に大型の台風9号の影響により、一時的に電話による応対業務を停止いたしております. 大変お手数をおかけいたします … Continued
株式会社シン・エナジーは、7月11日(土)に「NIKKEIプラス1」で全面広告を掲載(※1)します。 ※1:予定 平日昼間に電気のご利用が多い皆さまがおトクになる「【昼】生活フィットプラン」をはじめ、夜に … Continued