謹啓 平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 この度、弊社の電気料金をクレジットカード決済でお支払いをいただいているお客様において、弊社のシステムトラブルによりご請求が一ケ月遅延することとなります。 本件に … Continued
冬の電気代が不安な方へ!「春の電気のりかえキャンペーン」を実施します!
この冬の電気代が不安な皆さまへ、シン・エナジーのご家庭向け電気料金プランに新規でお申込み・ご契約いただいた方を対象に「春の電気のりかえキャンペーン」をご用意しました! 2,000円分の『Amazonギフト券(※1)』を … Continued
東北電力管内のお客様へ:使用量データの反映不具合についてのお知らせ【2021年1月26日16:40更新】
【2021年1月26日16:40更新】 平素はシン・エナジー低圧電気をご利用いただきありがとうございます。 1月23日より東北電力様のシステムメンテナンスの影響により、マイページ『電気使用量』日別のデータにおいて、通常の … Continued
平素は格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。 ニュースでも報道されているように昨年12月中旬より 日本卸電力取引所(以下、「JEPX」)の電力取引価格が過去に例を見ない高騰を続けております。 これにより一部の新電力 … Continued
お客様各位 平素はシン・エナジー低圧電気にご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 現在、弊社への電力切替のお申し込みを多数頂戴しており、大変混みあっております。 その為、お申込みのタイミングによっては、切替えに、1ヶ … Continued
お客様各位 昨年末より連日の低気温の影響により電力需要が増加し、またLNG(液化天然ガス) 火力発電所の国内燃料在庫が減少したことにより、発電事業者の持続的な供給力が低下し、 需給が逼迫している状況が続いております。 昨 … Continued
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 誠に勝手ながら、年末年始の各種お申込みは、下記の日程にて対応させていただきます。 何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます. 1.コールセンターの休業期間 休業期間: … Continued
【復旧】システム障害によりご使用量データ反映遅延不具合解消のお知らせ
平素はシン・エナジー低圧電気をご利用いただきありがとうございます。 システム障害により、ご使用量データの反映が遅れておりましたが、14日時点で解消されましたことをご報告致します。 復旧までにお時間をいただきご不便をおか … Continued
平素はシン・エナジー低圧電気をご利用いただきありがとうございます。 現在システム障害により、ご使用量データの反映が遅れております。 お客様には多大なご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。 復旧次第、順次反映されてま … Continued
※本サービスは2022年2月20日に終了しました。 株式会社シン・エナジーは、ご家庭向け電力販売開始から5年目を機に、日頃のご愛顧への感謝をこめて、低圧ご契約者様(個人)を対象にした新サービスを開始いたします。 ———— … Continued